Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

1. معلوماتك الشخصية

نوع الهاتف المحمول المستخدم
2. ما هي النشاطات الرئيسية أو المتكررة التي تستخدم من خلالها هاتفك المحمول ؟ و ما هي الفترات التي يتم فيها استخدام هذه النشاطات ؟
لايوجد وقت معين / بشكل متكرر على مدار اليوممن الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراًمن الرابعة عصراً حتى منتصف الليلمن منتصف الليل حتى الثامنة صباحاًلا أقوم بهذا النشاط عادة
المكالمات الصوتية
لايوجد وقت معين / بشكل متكرر على مدار اليوم
من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً
من الرابعة عصراً حتى منتصف الليل
من منتصف الليل حتى الثامنة صباحاً
لا أقوم بهذا النشاط عادة
تصفح مواقع الإنترنت / وسائل التواصل الاجتماعي
لايوجد وقت معين / بشكل متكرر على مدار اليوم
من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً
من الرابعة عصراً حتى منتصف الليل
من منتصف الليل حتى الثامنة صباحاً
لا أقوم بهذا النشاط عادة
مشاهدة مقاطع الفيديو أو البث التلفزيوني عبر النت
لايوجد وقت معين / بشكل متكرر على مدار اليوم
من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً
من الرابعة عصراً حتى منتصف الليل
من منتصف الليل حتى الثامنة صباحاً
لا أقوم بهذا النشاط عادة
متابعة الأعمال من الموبايل (الإيميل , أو تطبيقات متعلقة بالعمل ...)
لايوجد وقت معين / بشكل متكرر على مدار اليوم
من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً
من الرابعة عصراً حتى منتصف الليل
من منتصف الليل حتى الثامنة صباحاً
لا أقوم بهذا النشاط عادة
الألعاب عبر الإنترنت
لايوجد وقت معين / بشكل متكرر على مدار اليوم
من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً
من الرابعة عصراً حتى منتصف الليل
من منتصف الليل حتى الثامنة صباحاً
لا أقوم بهذا النشاط عادة
3. ما هي وسائل الاتصال بالإنترنت المستخدمة من قبلك أو المتوفرة لديك؟ و ما مدى استخدامها
بشكل دائم / على مدار اليوممعظم الوقت ( ساعات قليلة يومياً)بعض الوقت (حوالي ساعة يومياً)بشكل نادر ( اقل من ساعة يومياً)لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
بيانات موبايل 3G / 2G
بشكل دائم / على مدار اليوم
معظم الوقت ( ساعات قليلة يومياً)
بعض الوقت (حوالي ساعة يومياً)
بشكل نادر ( اقل من ساعة يومياً)
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
بيانات موبايل 4G -LTE
بشكل دائم / على مدار اليوم
معظم الوقت ( ساعات قليلة يومياً)
بعض الوقت (حوالي ساعة يومياً)
بشكل نادر ( اقل من ساعة يومياً)
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
اتصال عبر ADSL /Leased Line
بشكل دائم / على مدار اليوم
معظم الوقت ( ساعات قليلة يومياً)
بعض الوقت (حوالي ساعة يومياً)
بشكل نادر ( اقل من ساعة يومياً)
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
اتصال عبر الألياف الضوئية (FTTH)
بشكل دائم / على مدار اليوم
معظم الوقت ( ساعات قليلة يومياً)
بعض الوقت (حوالي ساعة يومياً)
بشكل نادر ( اقل من ساعة يومياً)
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
4. هل تواجه مشكلة حالية أو متكررة باستخدام أحد وسائل الاتصال السابقة
استخدمها دون وجود مشاكلمشكلة بطئ مستمر و عدم استجابةمشكلة تكلفة عالية بالمقارنة مع غيرهامشكلة عدم توفرها بمنطقة تواجديلا استخدمها نهائياً / لا أحتاجهاغير ذلك (حدّد المشكلة ضمن الحقل المخصص أدناه)
بيانات موبايل 3G / 2G
استخدمها دون وجود مشاكل
مشكلة بطئ مستمر و عدم استجابة
مشكلة تكلفة عالية بالمقارنة مع غيرها
مشكلة عدم توفرها بمنطقة تواجدي
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
غير ذلك (حدّد المشكلة ضمن الحقل المخصص أدناه)
بيانات موبايل 4G -LTE
استخدمها دون وجود مشاكل
مشكلة بطئ مستمر و عدم استجابة
مشكلة تكلفة عالية بالمقارنة مع غيرها
مشكلة عدم توفرها بمنطقة تواجدي
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
غير ذلك (حدّد المشكلة ضمن الحقل المخصص أدناه)
اتصال عبر ADSL /Leased Line
استخدمها دون وجود مشاكل
مشكلة بطئ مستمر و عدم استجابة
مشكلة تكلفة عالية بالمقارنة مع غيرها
مشكلة عدم توفرها بمنطقة تواجدي
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
غير ذلك (حدّد المشكلة ضمن الحقل المخصص أدناه)
اتصال عبر الألياف الضوئية (FTTH)
استخدمها دون وجود مشاكل
مشكلة بطئ مستمر و عدم استجابة
مشكلة تكلفة عالية بالمقارنة مع غيرها
مشكلة عدم توفرها بمنطقة تواجدي
لا استخدمها نهائياً / لا أحتاجها
غير ذلك (حدّد المشكلة ضمن الحقل المخصص أدناه)

5. ما هو حجم استخدامك لكل خدمة بشكل وسطي شهرياً، و عبر أي مزود يتم الاستخدام؟
مزود الخدمة الرئيسي

هل تستخدم المكالمات الصوتية؟
هل تستخدم البيانات عبر شبكة الموبايل 2G/3G/LTE؟
هل تستخدم البيانات عبر الـWiFi؟

مزود الخدمة الثانوي (إن وجد)

هل تستخدم المكالمات الصوتية؟
هل تستخدم البيانات عبر شبكة الموبايل 2G/3G/LTE؟
هل تستخدم البيانات عبر الـWiFi؟

6. بشكل وسطي، ما هي تكلفة الخدمات التي تستخدمها شهرياً ؟

هل تستخدم المكالمات الصوتية؟
هل تستخدم البيانات عبر شبكة الموبايل 2G/3G/LTE؟
هل تستخدم البيانات عبر الWIFi؟
7. ما هي فترة الاستجابة التي ترغب بتواجدها عند زيارة صفحة أو فتح رابط معين؟
لا يوجد فترة استجابة معينة / مفضلةأقل من 20 ميلي ثانيةبين 20 - 100 ميلي ثانيةبين 100 ميلي ثانية و ثانية كاملةبين الثانية و الثانيتينأكثر من ثانيتين
البيانات عبر شبكة الموبايل 2G/3G/LTE
لا يوجد فترة استجابة معينة / مفضلة
أقل من 20 ميلي ثانية
بين 20 - 100 ميلي ثانية
بين 100 ميلي ثانية و ثانية كاملة
بين الثانية و الثانيتين
أكثر من ثانيتين
البيانات عبر الWIFi
لا يوجد فترة استجابة معينة / مفضلة
أقل من 20 ميلي ثانية
بين 20 - 100 ميلي ثانية
بين 100 ميلي ثانية و ثانية كاملة
بين الثانية و الثانيتين
أكثر من ثانيتين

لكي تكون تجربتك إيجابية، ما هي سرعة التحميل (بالميغابايت / ثانية) المتوقع أن تجدها لدى تحميل ملف معين  عبر شبكة الـWiFi ؟

9. لكي تكون تجربتك إيجابية، ما هي سرعة التحميل (بالميغابايت / ثانية) المتوقع أن تجدها لدى تحميل ملف معين  عبر شبكة الـWiFi؟

10. ضمن تجربتك مع مزود لخدمات الخليوي حدّد مستوى أهمية كل من المواضيع التالية؟
أهمية قصوىأهمية جيدةأهمية متوسطةأهمية منخفضةليس مهماً على الإطلاق
تقديم دعم فوري, وحل المشكلات في الوقت المناسب بجودة عالية وكفاءة.
أهمية قصوى
أهمية جيدة
أهمية متوسطة
أهمية منخفضة
ليس مهماً على الإطلاق
تنفيذ تدابير قوية لأمن وخصوصية بياناتي، مما يجعل أمن المعلومات أولوية قصوى.
أهمية قصوى
أهمية جيدة
أهمية متوسطة
أهمية منخفضة
ليس مهماً على الإطلاق
تحديث و تطوير مستمر للمنتجات والخدمات المقدمة، مع وجود ميزات جديدة .
أهمية قصوى
أهمية جيدة
أهمية متوسطة
أهمية منخفضة
ليس مهماً على الإطلاق
أن تكون سياسة الاستخدام العادل موجودة بشكل واضح، فيما يتعلق بأي حدود للبيانات، أو تقييد السرعة، أو أي رسوم إضافية.
أهمية قصوى
أهمية جيدة
أهمية متوسطة
أهمية منخفضة
ليس مهماً على الإطلاق
القدرة على تخصيص باقات مرنة من حيث مكونات الباقة من دقائق أو بيانات أو مزايا اضافية.
أهمية قصوى
أهمية جيدة
أهمية متوسطة
أهمية منخفضة
ليس مهماً على الإطلاق